Las condiciones de cancelación facilitadas por el Tour Operador organizador del viaje son las siguientes:
En cualquier momento anterior al inicio del viaje combinado el viajero podrá resolver el contrato, en cuyo caso deberá indemnizar a la EL ORGANIZADOR con las penalizaciones que a continuación se indican:
1) Los gastos de gestión (299 € con impuestos incluidos en su caso)
2) Una penalización, de las siguientes cantidades (en base a la diferencia entre la fecha de comunicación de la cancelación y la fecha de salida)
· Entre 35 y 25 días: 25% del importe del viaje por persona
· Entre 24 y 16 días: 50% del importe del viaje por persona
· Entre 15 y 9 días: 75% del importe de viaje por persona
· Menos de 8 días:100% del importe de viaje por persona
De no presentarse a la hora prevista para la salida no tendrá derecho a la devolución alguna de la cantidad abonada.
No obstante, lo dispuesto en el párrafo anterior, cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje combinado o al transporte de pasajeros al lugar de destino, el viajero tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio de este sin pagar ninguna penalización. En este caso, el viajero tendrá derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensación adicional.
En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de cancelación se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes. Los cambios de horario de los vuelos especiales (chárter), que pueden producirse hasta 48 horas antes de su fecha de salida, no se considerarán motivo suficiente para el desistimiento del viaje por parte del cliente. Será responsabilidad del cliente reconfirmar los horarios de los vuelos especiales 48 horas antes de la fecha del vuelo. Si los vuelos de acercamiento a las ciudades de origen de estos vuelos especiales no han sido reservados a través de la Compañía Naviera u Organizadora, ésta no se hará cargo de los gastos que su modificación o cancelación pueda ocasionar ante cambios en la operativa de dichos vuelos especiales.
Procedimiento de cancelación
Toda cancelación deberá realizarse mediante notificación escrita, enviando un correo electrónico a:
viajes@tuymilmas.com
Los gastos de anulación aplicables se confirmarán, una vez analizado el expediente correspondiente.
Si desea conocer el nombre del Tour Operador organizador para mayor información no dude en solicitárnoslo.
