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• Disponemos de seguros de asistencia y cancelación a disposición de nuestros clientes, si desea más información o contratarlo consultenos. En caso de no contratar el seguro, entendemos que renuncia expresamente a su contratación.
• Nuestra recomendación es no salir de España sin tener contratado un seguro de asistencia, ya que los gastos médicos en el extranjero pueden dispararse en caso de enfermedad o accidente.
• En los cruceros, el coste de la asistencia médica puede ser elevado, por lo que recomendamos la contratación de un seguro que cubra la asistencia médica
• El seguro no podrá ser reembolsado en caso de cancelación, una vez esté dado de alta.

• La participación en las actividades del programa no es obligatoria, es totalmente voluntaria, y siempre bajo la responsabilidad de la persona, no siendo Singles en la Red S.L. responsable de posibles daños o accidentes producidos durante la realización de las actividades.
• La ciudad de salida está sujeta a la disponibilidad de plazas aéreas a confirmar en el momento de hacer la reserva.
• Los precios pueden variar hasta el momento del pago de la reserva por la disponibilidad y ocupación de los camarotes, siempre se reconfirmará con la naviera y se informará al cliente antes de realizar la reserva en firme.  Una vez confirmada la reserva y hasta 20 días antes de la salida, el precio puede verse modificado, al alza o a la baja, por modificación en el precio del transporte de pasajeros derivado del coste de combustible o de otras fuentes de energía, el nivel de los impuestos o tasas sobre servicios de viaje incluidos en el contrato, exigidos por terceros que no están directamente involucrados en la ejecución del viaje combinado, incluidas las tasas  impuestos y recargos turísticos, de aterrizaje y de embarque o desembarque en puertos y aeropuertos, y los tipos de cambio de divisas aplicables al viaje combinado. Si esto último ocurriera se le notificará al viajero de forma clara y comprensible, con una justificación de este incremento.

• Todos los pasajeros deberán llevar su documentación correspondiente en regla, pasaporte, visados o documento nacional de identificación, según el país o países que se visiten. Será necesario que el pasaporte del crucerista tenga vigencia mínima de al menos 6 meses. Se recuerda a los pasajeros, en especial a los que posean nacionalidad no española, que deben asegurarse antes de iniciar el viaje de tener cumplimentadas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados. Una vez confirmada su reserva le rogamos nos envíe su pasaporte escaneado. El Bono de viaje a presentar en el embarque será enviado a través de su agencia de viajes en los últimos días anteriores a la salida del crucero una vez que se cierre la documentación general del grupo, en dicha documentación figurará el número de camarote y horarios de turno de restaurante.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

El pasajero puede desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo, pero deberá indemnizar a la agencia por los conceptos que a continuación se indican: la totalidad de los gastos de gestión (50€ de gestión de reserva), más los gastos de anulación y los de penalización que se hubiesen producido según la fecha en la que se produzca la cancelación.

Desde confirmación hasta 31/1 o fecha en que se prorrogue posteriormente 50€ por pax no reembolsable
Del 1 /2 a 15/06 25% del total.(esta fecha puede verse alterada conforme a posibles ampliaciones de plazo de reserva de 50€/pax )
Del 16/06 a 31/08 60% del total
Del 1 de Septiembre hasta la fecha de salida 100% del total. No Show 100% total (tasas reembolsables).

Además las personas que elijan la modalidad de camarote compartido y cancelen con menos de 30 días soportarán la repercusión en el precio de la diferencia existente de camarote que tuviera asignado, es decir, de doble a individual, de triple a doble, etc.

Las primas de seguros y los gastos de gestión por modificación o cesión de reservas, en su caso, no son reembolsables.

El desistimiento del crucero por parte del viajero debe comunicarse siempre por escrito vía email y es aconsejable verificar telefónicamente la tramitación de la cancelación.

Todos los reembolsos se formalizarán de la misma forma que se hubiera realizado del viaje, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el usuario.